付建表示，关于退款审核过程中的不透明性和退款比例的决定权问题，理论上，游戏平台应当公开并公正地处理所有的退款申请，确保每一位用户的权益得到公平对待。如果存在退款审核人员是游戏公司自己的人，以及退款比例由游戏公司自行决定的情况，那么这就可能涉及到滥用市场优势地位的问题。对于获得全额退款的用户被要求保密的情况，这可能涉及到对消费者权益的侵害。因为这种行为，可能阻碍其他用户了解退款的有效方式，限制了消费者的知情权和选择权。