3.社会距离
它的近距离为1.2 ~2.1米,这通常是你跟客户或者服务人员进行交流时保持的距离。这种距离经常用以显示某人的主导地位。一位站着的主管会同坐着的员工们保持这种距离,来显示他更高的地位。社会距离的远距离为2.1~3.7米,这种距离会被频繁地用于正式的商务谈判或社交场合中。公司的老板常常会坐在桌子后面同员工们保持这种距离,甚至从他所坐的能够注视到每位员工的位置来看,都可以体现出他更高的地位和身份。在一个开放式的办公室,以这种距离来进行位置的布局也是非常有用的,它可以让员工们不会因为无法同旁边的同事交流而感到自己被忽视,从而更好地工作。
在社交距离范围内,已经没有直接的身体接触,说话时,也要适当提高音量,需要更充分的耳光接触。如果谈话者得不到对方目光的支持,他会有强烈被忽视、被拒绝的感受。这时,相互间的目光接触已是交谈中不可缺少的感情交流形式了。