在实习的这段日子里，学徒可能接触到各式各样的顾客。有的喜欢讨价还价，有的要求严苛，也可能将货品送到很远的地方去，甚至会碰到刁难、存心赖账的客户，像这些事情的处理，可以使他们在以后处理业务时，增加许多宝贵的经验。
3.在逆境中成长
对成功的追求是每个人内心的渴望，但通向成功的道路却是因人而异。作为领导者要善于根据每个人的不同特点，加以引导、扶持，才能使其迅速、全面地发展成为真正的人才。宋仁宗苦心孤诣地锻炼赵伯升就是一个很好的例子。
宋朝年间，四川成都府秀才赵伯升辞别双亲，入京赶考。赵伯升出生在一个诗书世家，加上他自幼聪颖，少年时便能出口成章，下笔成文，学识渊博。他在考场作了篇诗文之后，并自认为才高于世，无人能及，此次必中无疑。
赵伯升应召入宫后，仁宗见他年少俊朗，文如其人，心里十分高兴。又询问了许多事情，赵伯升对答如流，毫无偏差。仁宗见赵伯升年纪轻轻，才华出众，庆幸朝中又多了一个人才。可是同时又想到，赵伯升的这番人生经历，有点过于一帆风顺了，没受到什么打击，就很难懂得处世、为政的艰辛，此后难保没有挫折。过惯了无忧无虑的生活，又立时平步青云，也就难以沉下心来，为成功而耐心吃苦。如果不加以锤炼，德与才不能兼备，终难成为承担大任的栋梁。于是，仁宗对赵伯升的考卷吹毛求疵，使赵伯升由独占鳌头，变成名落孙山。