(四)机智灵巧的应变
应变能力是应付能力、对付能力、对待能力和对答能力等方面能力的综合,例如随机应变、随机应对、随机应战等。应变能力是能够适时变通、灵活运用而不拘常规和意外发生的变化或事故的能力,是指律师在法律咨询时,遭遇到意外的非正常阻碍、干扰或者虽属正常性又是律师意料之外的情况之下,采取紧急的有效的措施,平息、安定、排除意外,并能继续进行咨询谈话的一种能力。
在律师咨询之中,律师应以机智的应变和平缓的语言,从细节入手提问,不遗漏任何细节的考虑,明察秋毫,寻找突破口、关键点,把握案情的性质和解决的关键。
对于善意提问者所提出的易于解答的问题,律师经过思索之后,迅速作出准确答复,并继续正在进行的咨询;对于善意提问者提出的不宜当场回答的问题,可以告诉提问者待咨询工作结束后个别回答,或可以就提问的实质性基本观点作出简要回答。对于恶意提问者所提的问题,也可以拒绝回答或针锋相对地给予答复。当发觉自己说的不够完整时,在适当时机,要及时地予以补全,并注意改正的效果;如果自己说得离题了,要有迅速回题的能力;如自己说错了,在归纳时应予以巧妙的补救。