徐雷蒙接着说:“张总说得非常对!开发下属的工作能力是部门经理的主要职责之一。根据领导力专家们的研究,经理人在当老师这方面可以由低到高分为五个层次。第一个层次是‘管教型经理’,他们主要依靠职位权威来管理下属,经常说的一句话就是‘照我说的去做就行了’,靠‘管’、‘用的是萝卜加大棒’的形式来达成工作目标。”
坐在角落的一位主管笑着说:“我觉得我以前的上级经理就是这种人。他平时不苟言笑,经常摆着一幅高高在上的经理架子给我们布置工作;不管做什么事情,第一件事就是给我们设定一个很苛刻的目标……”
徐雷蒙点头微笑着说:“他做得也没错!经理人重要的工作任务之一,就是要给下属员工设定一个明确的目标。这样做不仅可以指引前进的方向、行动的重心,而且目标的本身也有激励人心的作用。你认为的‘苛刻’有可能是目标过于远大,挑战性太强了。我们作为领导者,要注意目标设定得既要远大又要现实,既有挑战性又有可能性。”
那位主管又接着话说:“可不是吗?有些时候他真没有考虑到我们的感受,布置完目标以后还要像老师对学生进行考试一样,经常盯着我们问来问去‘有没有完成目标了?’大家都觉得很烦。”