梅女士补充说：“我好像是怕跟对方起冲突，又好像是因为不知道该说什么。我总是感觉自己一说话就会吵架。真是什么样的家长养出什么样的孩子，我儿子遇到这种事情也不会替自己说话，不说话又觉得像理亏一样。真是恨自己的嘴笨！”
我们的今天由过去组成，我们当前对事件的看法，暗含着以前生活的全部经验。但是，我们的认知和客观事实之间，往往是有偏差的。所以，实现“认知升级”是完成自我成长的一个重要组成部分。
情绪ABC理论是由美国心理学家艾利斯创建的。人的消极情绪和行为障碍结果（C），不是由于某一激发事件（A）直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对事件不正确的认知和评价所产生的错误信念（B）所直接引起。
说的再简单一点，A是事件，B是认知，C是结果。我们对事件的反应，主要基于我们对这件事情的“解读”——正是因为对事件的不合理认知，才导致我们产生负面的情绪，并因此产生不良后果。
所以，最核心的关键点是B，即认知，也就是对事件的一些看法、解释、评价等。在现实生活中，我们往往忽略B，只能看到A（事件）和C（结果）。可以说，情绪ABC理论在生活中是非常具有指导意义的。