比如,对方是政治家,就会推测他一定喜欢高谈阔论;对方是推销员,则会反复强调自己推销的产品如何性能优良。但通过接触,当对方出乎意料地表现出高于你期望的言行举止时,如政治家坐在自家的花园里津津有味地读书,推销员对你说他的产品也有某个缺点时,你会产生他比其他同类人更诚实的感觉,因而对他产生很强的信赖感。
那么,如何留下诚实可信的好印象呢?
1.首先,是微笑
19世纪末20世纪初,美国著名的心理学家、哈佛大学教授詹姆斯说过:“似乎行动随感情而生,其实行动和感情是互相联系的。在很大程度上控制行动的是意志而不是感情,我们可以间接地调节非意志决定的感情。那么,为使人感到精神振作,你必须表现出精神振作的样子。”
纽约一家大商店的负责人说:一个没有毕业的然而带有甜蜜微笑的姑娘能很快被雇用,而一个愁眉苦脸的哲学博士却困难得多。
如果你心里不想笑,那该怎么办?首先必须迫使自己笑。如果就你一个人,那就先开始吹吹口哨或哼哼歌曲。用这种方法控制自己,仿佛你很幸福,于是你就真觉得自己是幸福的人了。如果你这么做了,你将永远受到热情接待。