那时候，招聘之前，就要先问，你住在哪里？因为如果他住的地方班车到不了，那么对不起，我们就不能用。然后过年过节，就要送大鱼大肉。因为这是我们的一个传统，等等。这些也是经过了一连串改革的过程，才逐渐成长到今天的。我们是第一家取消班车、分房制的公司，然后逐渐作了很多的改革，逐渐地成长。
我在和同事谈改革的时候，说到骆驼变成狮子，最大的挑战是你虽然长得像狮子，但却还是骆驼的心。你就是在草原里面走得很慢的狮子、不会咬人的狮子。因为一个企业改革是很容易改头换面的。但是，内部的，也就是那颗心，却不是很容易改变的。
这里也有一个例子，有一个面临改革的公司，找到一个顾问公司，让他们给设计公司的组织结构，包括一些岗位。然后，拿到了一份非常精美的、内容非常丰富的设计。总经理看了很高兴地说：“这就是一个作为现代企业应该有的员工的要求。”于是就决定要执行。等到执行下去的时候，发现他的公司的大部分员工都没有办法“胜任”这个设计的工作。怎么办呢？只好又花了一笔钱，找了公司来训练这批人，希望能够提升他们的水平，胜任他们的工作。等到训练完了以后，里面的员工几乎全都走了，到别的公司去了。因为员工本身就有自己特有的生产力，那么为什么还要待在这里，干吗不到别的公司呢？这也就是说，公司的改革不是那么简单的，是很复杂的。重要的就是那颗心。