对于团队来说,一个能力一般但敬业的成员更为宝贵,因为能力可以提升,但是敬业则是一种态度,甚至是属于道德层面的个人特质,并不能通过后天改造有效建立。所以管理者要对下属的敬业精神进行褒扬,主要体现在两个层面,一个是时间上的敬业,如愿意主动加班、早来晚走,等等;还有一种是精力上的敬业,如相同时间内比其他人做的工作更多,能够超额或者提前完成任务等。敬业是体现下属是否具有责任心的行为,也是他们追求事业成功的核心表现。
通常,敬业的下属更容易取得成绩,即便成绩不够突出,也会获得个人能力方面的成长和工作经验的沉淀,管理者对下属敬业精神的肯定,就是在为整个团队的价值观奠定基础,能够客观上促进其他下属和团队产生更加紧密的黏着度。一个团队只要树立出敬业爱岗的榜样,就会激励更多的人去努力,从而发挥榜样的作用。
至于如何奖励敬业的下属,手段有很多种,最好的方式是多种手段并用,如物质奖励,这个最能激发其他下属向他学习。当然还有权限的奖励,如给予下属更多的工作自主权和决定权,给他更广泛的展示能力的平台。在具体的沟通中,管理者应当多强调“敬业和团队”的关系。比如:“正是因为××有着敬业精神,所以他才能沉下心来分析项目中的执行步骤,进而发现漏洞并着手修改,帮助我们的产品和服务变得更完美和无懈可击。”运用这种表达方式,能够强化敬业和团队密不可分的关系。